5 de los mejores servicios telefónicos empresariales para pequeñas empresas en 2020

5 de los mejores servicios telefónicos empresariales para pequeñas empresas en 2020

Planes de precios y costos globales

El precio de Nextiva no es exactamente transparente, pero está diseñado para que los equipos más grandes paguen menos por usuario, por mes. Por lo tanto, un equipo de 1 a 4 usuarios pagaría menos en general, pero más por usuario, en comparación con un equipo de 5 a 10 usuarios.

Dado que es difícil mostrar todos estos puntos de precio, solo mostraremos los precios para 1 a 4 usuarios:

  • Básico – $ 35 por usuario al mes.
  • Pro – $ 38 por usuario al mes.
  • Negocio – $ 55 por usuario al mes.

Facilidad de uso y confiabilidad

Nextiva tiene una plataforma sofisticada sin la complicada interfaz de un sistema telefónico anticuado. El servicio de atención al cliente generalmente recibe críticas muy favorables, por lo que es bueno saber que hay personas listas para ayudarlo con cualquier problema.

Las pruebas y revisiones en línea muestran que la confiabilidad de las llamadas y los mensajes de texto es bastante impresionante. Sin mencionar que Nextiva está implementando constantemente nuevas funciones interesantes y recibiendo comentarios de los clientes para el futuro.

Mi único problema con Nextiva es que los precios en su sitio web son extremadamente engañosos. La compañía destaca sus precios más bajos en base a un contrato largo y muchos usuarios, con el desglose de precios completo oculto bajo un signo de interrogación informativo.

Principales características

  • Llamadas de voz utilizando tecnología avanzada en la nube.
  • Números locales y gratuitos.
  • Llamadas ilimitadas.
  • Un excelente asistente de configuración.
  • Desvío de llamadas, identificación y espera.
  • Cuadros de distribución automáticos.
  • Mensajes de texto y conferencias en algunos planes.
  • Saludos grabados profesionalmente en algunas tomas.
  • Colaboración en equipo en determinados planes.

Qué buscar en los mejores servicios telefónicos empresariales para pequeñas empresas

Cuando se trata de las funciones esenciales de los servicios telefónicos para pequeñas empresas, es esencial asegurarse de que sus teléfonos estén conectados a Internet. De esta manera, alguien como el fundador de una empresa o el representante de atención al cliente tendría acceso completo a los teléfonos mediante la conexión a través de tabletas, teléfonos celulares o computadoras remotas. Algunos de los mejores servicios telefónicos para empresas también incluyen un sólido soporte para aumentar la cantidad de líneas que pueda necesitar.

Dicho esto, aquí hay algunos otros elementos esenciales que debe buscar al encontrar los mejores servicios telefónicos comerciales:

💰 Precio razonable
Además, existen opciones para actualizar u obtener una gran cantidad de líneas telefónicas.
⚙️ Un proceso de configuración rápido y sencillo
Con su propio cuadro de mando para la gestión de la red telefónica.
☎️ Opciones para tener múltiples líneas telefónicas
Con conexiones entre empresas y particulares.
🤖 Asistentes automatizados
Para compartir un mensaje corto y redirigir a las personas que llaman.
🔗 Un enlace de softphone
Para hacer llamadas telefónicas cuando está en su computadora o usando su teléfono inteligente.
✍️ Transcripciones
Puede enviar mensajes de voz legibles a teléfonos móviles.
📱 Aplicación movil
Aceptar y realizar llamadas y mensajes de correo de voz cuando esté fuera de la oficina.

¿Cuál de estos mejores servicios telefónicos para empresas es el adecuado para su pequeña empresa?

Lo sé, es difícil tomar ese tipo de decisiones. Pero espero que el análisis anterior le ayude a comprender mejor los detalles.

Aquí está esta tabla de resumen nuevamente para brindarle una descripción general de cómo se comparan estos servicios cara a cara:

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