WooCommerce Marketing Techniques to Increase Sales

6 técnicas de marketing de WooCommerce para aumentar las ventas

La emoción de lanzar una tienda online es inmejorable. Una vez que abres las puertas metafóricas de tu tienda al mundo, te encuentras esperando la primera venta. Y cuando eso suceda, no podrás evitar sentirte como en la luna. Pronto, comienza la prisa. Quieres ver más visitantes. Quiere ver más clientes, más ventas y aumentar sus ganancias.

¡¿Quién no ?!

Cuando se trata de construir y administrar una tienda en línea, el desafío no es trabajar con tecnología o administrar el mantenimiento; el mayor desafío es conseguir clientes potenciales y convertirlos en ventas.

Aumentar la conversión es algo que puede hacer o deshacer su negocio. Pero no es algo extraordinario. Se han invertido años de investigación en comprender psicología del comprador, decodificando los disparadores de conversión y optimizando el ciclo de ventas.

Basándonos en esta investigación en profundidad, hemos compilado las 6 mejores técnicas y tácticas de marketing de WooCommerce que puede usar para aumentar las ventas en su tienda en línea.

1. Proporcione una experiencia de compra personalizada

Técnicas de marketing de WooCommerce: experiencia de compra personalizada

Cuando se toma el tiempo de personalizar WooCommerce, puede brindarles a sus clientes una sensación de alivio. ¿Alivio de qué? Alivio de la constante sobrecarga de información. Se siente mejor cuando escuchas una voz especial dirigida a ti, en medio del caos del ruido de Internet. Puede utilizar este disparador psicológico para que más personas compren en su tienda en línea.

La personalización puede ser sutil. La página de inicio de su sitio web WooCommerce, por ejemplo, se puede integrar en una historia interesante dirigida al lector. Si puede comprender la personalidad de su comprador, esta historia puede conectar con sus clientes potenciales, puede hacerles sentir que está hablando con ellos exclusivamente, lo que finalmente los llevará a comprar su producto.

Cuanto más comprenda la psicología del comprador, más se conectarán sus historias con la audiencia.

También hay una forma directa de personalizar. Los cambios simples incluyen dirigirse a sus clientes por su nombre en lugar de un “Hola” general. O envíe correos electrónicos personalizados en determinadas ocasiones, como cumpleaños o aniversarios. Un buen consejo es elegir productos de la lista de deseos del cliente para animarle a completar la compra. Detalles como estos ayudan a comunicarse instantáneamente con los clientes.

Otra técnica de personalización eficaz es personalizar el precio para el cliente. Dependiendo de la relación que tenga con el cliente, ya sea un comprador a largo plazo o un socio mayorista, puede establecer los precios adecuados. La personalización del precio hace que los clientes se sientan especiales y puede agregar el impulso perfecto a su estrategia de ventas.

2. Agrega disparadores de emergencia

Técnicas de marketing de WooCommerce: disparadores de emergencia

Neuromarketing dice que hacer ese pequeño cambio en su sitio web, es decir, configurar un temporizador de cuenta regresiva, puede generar un aumento significativo en las ventas. No podríamos estar más de acuerdo.

Está basado en psicología de la persuasión y el principio de miedo a perder. Puede implementar varios temporizadores de cuenta regresiva. Como un temporizador de disponibilidad de stock, puede hablar sobre un período de descuento (¡relámpago!) Que finalizará pronto, o poner un temporizador para permitir que sus clientes califiquen para el envío gratuito.

El concepto subyacente es claro: las emergencias nos obligan a actuar con rapidez. Y la escasez también nos impulsa a actuar. Funciona todo el tiempo. Por ejemplo, es posible que no prestes atención al lanzamiento de un teléfono móvil si sabes que puedes comprar el móvil en cualquier momento. Pero si la acción está disponible por un tiempo limitado o si solo puede comprarla en ciertos días, estará intrigado. Como por arte de magia, un comprador indiferente ahora está prestando atención. También es lo que quieres en tu tienda, ¿verdad?

A complemento de programación para WooCommerce puede ayudarlo a configurar un temporizador en un producto o categoría para una fecha y hora específicas, para que cualquier producto esté disponible para su compra por un tiempo limitado. Una vez transcurrido el tiempo, el producto queda oculto. Bastante útil, ¿verdad? ¡No estábamos bromeando sobre la parte mágica! 😀

3. Ofrecer paquetes y paquetes de productos

Técnicas de marketing de WooCommerce: paquetes y paquetes de productos

Comprender la psicología del consumidor es una técnica de marketing importante de WooCommerce, así como uno de los aspectos más importantes para lograr el crecimiento empresarial en general.

¿Se pone en el lugar de su cliente y piensa en lo que le gustaría a todos? Únase a foros importantes y grupos de redes sociales relacionados con su negocio donde los clientes expresan su opinión. Descubra sus intereses, los últimos rumores, nuevas necesidades, comentarios genuinos y cualquier otra cosa que le ayude a adaptarse.

A los personalizadores les encanta la sensación de obtener más valor en una compra.

Vineet Kumar de Yale y Timothy Derdenger de Carnegie Mellon realizaron un estudio de 4 años que encontró,

“La agrupación combinada ofrece un método único y hasta ahora inexplorado de extraer más valor de los consumidores a lo largo del ciclo de vida del producto”.

Empiece por analizar posibles paquetes de productos basados ​​en compras anteriores. Agrupe los productos con mayor probabilidad de venderse juntos. Ofrecer descuentos en paquetes.

La creación de lotes reduce la investigación y el esfuerzo del comprador. Terminas ayudando a tu cliente a acortar el proceso de compra. Pones el esfuerzo suficiente para que tu cliente no tenga que hacerlo. Esto es lo que les encanta a los clientes.

Los paquetes también se pueden personalizar, de modo que pueda atraer a todos los compradores de todos los clientes.

4. Captar prospectos potenciales

Técnicas de marketing de WooCommerce: captura de clientes potenciales

Cada visitante de su tienda WooCommerce es un cliente potencial y debe ser tratado de esa manera. Algunas pistas son más obvias que otras. Por ejemplo, aquellos que agregan productos al carrito y luego simplemente salen de su tienda sin realizar una venta. Pero hay quienes quieren hacer una compra pero no lo hacen. Los silenciadores que quieres agarrar.

Si bien los complementos de carritos abandonados se pueden usar para intentar completar una compra, los complementos para listas de deseos o consultas pueden usarse para dirigirse a aquellos que están navegando en su sitio web. Estos clientes potenciales podrían haber pasado desapercibidos si no les hubiera dado la opción de guardar el producto para su compra o hacer preguntas al respecto antes de decidirse a comprarlo.

Un consejo es que una estrategia sólida de marketing por correo electrónico debe combinarse con sus complementos de captura de clientes potenciales. Considere la posibilidad de crear correos electrónicos personalizados que se dirijan a los clientes en función de su estado en el proceso de compra.

5. Uso de señales sociales

Técnicas de marketing de WooCommerce: señales sociales

Echemos un vistazo a algunas estadísticas relevantes. El 57% de los consumidores dice que las redes sociales influyen en sus compras, dominadas por Facebook con un 44%. Esto convierte a las redes sociales en una de las técnicas de marketing de WooCommerce más cruciales

50 millones de empresas utilizan Facebook. Existe una alta probabilidad de que también tengas una página comercial. Pero, ¿es lo suficientemente atractivo?

Asegúrate de tener recomendaciones autorizadas en su página para que sus clientes puedan calificar su negocio. Otra acción inmediata puede ser responder a los mensajes actuales de la bandeja de entrada en las páginas de Facebook y Twitter.

Puede trabajar para aumentar la participación en las redes sociales a través de su sitio web. Asegúrese de que haya botones de redes sociales presentes en todas las páginas de productos para que los clientes puedan compartir los productos que les gustan. Además, siempre que se realice una compra, asegúrese de que se envíen correos electrónicos a los clientes pidiéndoles que revisen la empresa y el producto en las redes sociales.

Si hay críticas negativas, intente no eliminarlas hasta que sean difamatorias. Responda a todas las reseñas. Aumentará su credibilidad.

La gente suele usar Twitter para mencionar sus problemas o experiencias. Mantenga activa su cuenta de Twitter y responda a cada solicitud, sugerencia o comentario.

Puede continuar designando un administrador de redes sociales para que se encargue de los identificadores. Facebook le brinda una oportunidad sin explotar para crear y convertir nuevos clientes potenciales.

6. Preguntas y respuestas sobre el producto

Técnicas de marketing de WooCommerce: preguntas y respuestas sobre productos

Lo habrás notado en las páginas de productos de Amazon. Las preguntas más populares de los clientes se muestran junto al producto y las respuestas de los propios clientes. Es una forma interesante de crear contenido para un producto y responder a las preguntas que pueda tener un cliente antes de realizar una compra.

Menos clientes sentirán la necesidad de usar el chat en vivo u otras funciones de soporte cuando publique previamente las respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con el producto. Esto le dará a su equipo de apoyo un respiro.

Es recomendable formular preguntas reales. No solo jerga técnica. El lenguaje debe ser simple y las soluciones no deben ser confusas.

Trate de incluir un Soporte de contacto casi todas las preguntas y respuestas, en caso de que los clientes tengan más que preguntar. Cada pista es igualmente importante. Asegúrate de no dejar espacio para que se escape.

Antes de concluir sobre las técnicas de marketing de WooCommerce, aquí hay otro consejo.

Las técnicas de marketing de WooCommerce anteriores le darán resultados más rápidos. El siguiente paso es analizar más a fondo su sitio web y encontrar técnicas que sean exclusivas de su negocio.

Para empezar, puede empezar a hacerse preguntas sobre su público. Empiece a analizar los datos demográficos y desarrolle estrategias de marketing adecuadas. Los análisis detallados lo ayudarán a descubrir el comportamiento de compra de los clientes en su sitio web WooCommerce.

Trate de encontrar las razones básicas por las que los clientes potenciales no se vuelven conversiones. ¿Es el contenido o la falta de una característica específica? ¿La interfaz de usuario está causando dificultades a los clientes para navegar por el sitio web? ¿Hay algún problema técnico que haya provocado transacciones inconclusas? ¿O es el sistema de apoyo débil lo que evita que los visitantes lleguen a la etapa de decisión?

Averigua la media tiempo que convirtió los clientes potenciales gastados en su tienda. Intente analizar las visitas al sitio web de los clientes utilizando este tiempo promedio como punto de referencia. Comience a diagnosticar las razones de las conversiones exitosas y no exitosas para encontrar patrones relevantes.

Actúe como clientes y visite varios competidor sitios. Compare eso con la experiencia de compra en su sitio web. Observe cuidadosamente la diferencia y encuentre el eslabón perdido.

Evaluaciones como estas deben realizarse con regularidad y las observaciones deben recopilarse para un acceso rápido. Los patrones comienzan a surgir, solo si analizas lo suficiente con el enfoque correcto.

Como dice Roy T. Bennett, “Empuje sus límites más allá de lo ordinario; ser ese “extra” en “extraordinario”.

Si tiene alguna pregunta sobre los consejos anteriores o los suyos propios para agregar, deje un comentario a continuación. Nos encantaría conocer su opinión sobre las técnicas de marketing de WooCommerce.

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