Cómo abordar el abandono del carrito de la compra con intención de salida

Cómo abordar el abandono del carrito de la compra con intención de salida

¿Quieres reducir el abandono del carrito en tu tienda online?

El abandono del carrito de compras es uno de los mayores desafíos que enfrentará como comerciante de comercio electrónico. Según Baymard, la tasa promedio de abandono de carritos de compras en línea documentada es del 68,53%.

Agregar una ventana emergente de intención de salida a su página de pago es la forma más fácil de combatir el abandono del carrito.

Este artículo es una guía detallada sobre qué es la tecnología de intención de salida y cómo usarla para convertir a los visitantes abandonados en clientes.

Entonces vamos.

¿Qué es la tecnología Exit-Intent?

luchar contra el abandono del carro con intención de salida

La intención de salida es una tecnología de comportamiento que rastrea y monitorea los movimientos de los visitantes de su sitio web y detecta si abandonan su sitio sin realizar la acción deseada, como comprar un producto, registrarse en una lista de correo, etc. el movimiento del cursor de su usuario.

Tan pronto como el usuario mueve el cursor sobre el botón de salida, una nueva pestaña o cualquier botón de cierre, esta tecnología muestra una ventana emergente con un mensaje personalizado para animarlo a realizar la acción deseada.

Al utilizar una intención de salida, puede convertir un 2-4% adicional de sus visitantes en clientes potenciales y clientes.

Ahora, ¿cómo puede configurar una ventana emergente de intención de salida en su sitio web? Si es un usuario de WordPress, ¿cuál puede ser una mejor opción que usar un complemento que ofrezca la función?

Recomendamos OptinMonster, el mejor software de generación de leads del mundo.

Ahora veamos cómo usar OptinMonster paso a paso.

Paso 1: Instale OptinMonster en WordPress

Para configurar una ventana emergente de intención de salida, debe realizar algunos pasos. Primero, instale el complemento OptinMonster en su sitio web. Le permite conectar su cuenta de OptinMonster a su sitio de WordPress. Puede hacer esto yendo a su panel de WordPress y luego haciendo clic en Complementos »Agregar nuevo.

Ahora use el cuadro de búsqueda para buscar OptinMonster.

optinmonster

Una vez que lo haya localizado, haga clic en Instalar ahora luego presione el Activar botón para empezar a trabajar.

Paso 2: inicie sesión en su cuenta de OptinMonster

Tu siguiente paso es crea tu cuenta de OptinMonster y compre el plan Pro o el plan Growth para poder utilizar la función de intención de salida.

Una vez que se crea la cuenta, puede conectarla con el complemento de WordPress que acaba de instalar.

Puede hacer esto usando la clave API que recibirá después de comprar el producto. Para crear la clave API, vaya a la pestaña API de su cuenta de OptinMonster y haga clic en crear una nueva API. Aquí puede utilizar cualquier nombre personalizado para su clave.

activación de optinmonster

Una vez hecho esto, es hora de usar la API en la configuración de OptinMonster y conectar su cuenta al complemento de WordPress. Para hacer esto, solo tiene que ir a su panel de WordPress y hacer clic en OptinMonster »Conecta tu cuenta» Autorización.

Ahora será llevado a una nueva ventana donde se le pedirá que conecte su cuenta de OptinMonster a su cuenta de WordPress. OptinMonster solo comenzará a trabajar en su sitio después de completar este paso.

Así que haz clic en el Iniciar sesión en WordPress en esta ventana. Esto conectará automáticamente las dos cuentas sin que tengas que hacerlo manualmente.

También ofrece un enlace mediante el cual puede agregar las claves API manualmente. Puede utilizar cualquiera de los métodos para vincular su cuenta de OptinMonster a su sitio web de WordPress.

Ahora que el complemento está conectado a la cuenta, puede crear nuevas campañas en su cuenta de OptinMonster y mostrarlas en su sitio web.

campañas optinmonster

Paso 3: Configure su ventana emergente de intención de salida personalizada

Su complemento OptinMonster ya está listo para usarse. Puede seguir adelante y crear su nueva ventana emergente con un diseño personalizado. Podría ser cualquier cosa, como animar a los usuarios que dejan de fumar a unirse a una lista de correo y obtener un código de descuento.

Cualquiera que sea la intención, su objetivo al crear esta ventana emergente debe ser evitar que los usuarios abandonen su sitio sin tomar medidas.

Para crear una nueva ventana emergente (caja de luz), inicie sesión en su panel de OptinMonster y haga clic en Crea una nueva campaña. Luego seleccione Aparecer de las opciones dadas.

Entonces puedes elegir una plantilla. OptinMonster ofrece increíbles opciones de plantillas para sus campañas. También puede filtrar sus opciones según sus objetivos y categorías. Incluso le permite verificar la capacidad de respuesta de estas plantillas antes de usarlas.

    convertir usuarios abandonados en clientes - modelo

Después de seleccionar la plantilla, OptinMonster le pedirá que nombre su campaña. Agrega un nombre y sigue adelante. Serás llevado a una nueva página donde podrás personalizar tu plantilla. Tendrá todas sus opciones de personalización en el lado izquierdo de su pantalla y la plantilla aparecerá a su derecha. Puede ver el diseño a medida que lo edita.

reducir el abandono del carrito con optinmonster

Una vez que el diseño esté completo, haga clic en el botón Salvar y la ventana emergente estará lista para cargarse en su sitio de WordPress.

Paso 4: seleccione dónde y cuándo mostrar su ventana emergente

Después de crear la ventana emergente, navegue hasta el Reglas de visualización en la parte superior de la pantalla. Aquí puede agregar dónde y cuándo desea que aparezca su ventana emergente en su sitio web. También puede agregar una nueva regla para su ventana emergente.

salida detectada

Asegúrate de elegir intención de salir en el menú desplegable.

Una vez que se completa la configuración, puede volver a verificar el flujo de trabajo en el resumen antes de publicarlo.

Convierta a los visitantes del sitio web en clientes con OptinMonster

Hay muchos casos de uso y beneficios de OptinMonster para convertir a los visitantes de su sitio web en clientes potenciales y clientes.

Para sitios web de comercio electrónico

La página de pago de su tienda WooCommerece es el último paso en su proceso de conversión. Entonces, quien llega a este punto es un usuario de alto valor o su cliente potencial. La mejor manera de evitar que estos usuarios se den por vencidos es utilizar la ventana emergente de intención de salida.

Para bloggers

Del mismo modo, puede usar este complemento en sitios basados ​​en contenido para hacer crecer su lista de correo. Con una ventana emergente de formulario de registro, puede alentar a los usuarios a suscribirse a una lista de correo.

En general, existen muchos beneficios al utilizar la función de intención de salida de OptinMonster para su presencia en línea. Y lo crea o no, tiene la capacidad de llevar el rendimiento de su sitio web al siguiente nivel.

¡Es todo!

Esperamos que esta guía le haya ayudado a abordar el abandono de su carrito con la intención de salir. También es posible que desee consultar la revisión completa de OptinMonster.

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