¿Cuál es la diferencia desde un punto de vista práctico?

¿Cuál es la diferencia desde un punto de vista práctico?

Entonces, ¿necesitas arreglar una interfaz de usuario rota? Simplifíquelo. Vuelva al objetivo principal de su usuario y cómo puede ayudarlo a resolverlo. Elimine todo lo que no haga que este objetivo sea más fácil de lograr.

“¿Quién debería estar haciendo UX en tu equipo?”

¿Quién es el dueño de la gestión de la UX?

¿Es del creador?

¿Es un desarrollador de software?

¿O para eso es el título de “desarrollador de pila completa”?

No vas a ser feliz, pero la respuesta correcta es la de todos.

Eche un vistazo a este gráfico que compartí al principio: los elementos de la UX. Hay demasiadas cosas que una sola persona puede manejar.

Al mismo tiempo, UX no se trata de tirar cosas por encima de la cerca una vez que hayas terminado con ellas para que alguien más pueda hacerse cargo. El esfuerzo debe estar más interconectado.

Nuevamente, comience con las definiciones de sus objetivos comerciales y de usuario. Trabaja desde ahí. Todos deberían participar y pensar siempre en cosas como, “¿Cómo afectará la experiencia del usuario en lo que estoy trabajando actualmente?”

“¿Cómo mido UX?”

UX es difícil de cuantificar o medir. Solo puede medir los objetivos individuales que ha establecido en el lado del usuario y en el lado comercial.

Es lógico que si alcanzas tus objetivos y los usuarios alcanzan los suyos (a juzgar por las instalaciones, la cantidad de usuarios u otras métricas que hayas establecido), tu UX también va en la dirección correcta.

“La UX de mi producto es mala; ¿Qué puedo hacer ahora? “

Desafortunadamente, no se puede rociar una mejor experiencia de usuario. Si no está cumpliendo sus objetivos, su producto no recibe buenas críticas de los usuarios y, en general, no está satisfecho con los resultados, solo puede volver a la mesa de dibujo.

Reevalúe sus objetivos, sus objetivos de usuario y cómo los relaciona.

Las herramientas a utilizar para trabajar en una mejor UX

Hay tres herramientas principales para ayudarlo a evaluar la dirección de su diseño de UX y tomar las decisiones correctas:

  • Pruebas A / B
  • encuestas a usuarios y encuestas
  • análisis y datos

El orden no es casual. Pruebas A / B son el arma principal de tu arsenal. Con las pruebas A / B, puede comparar dos versiones diferentes de una parte de su interfaz y ver cuál funciona mejor en términos de sus métricas y objetivos cruciales de UX.

El detalle importante de las pruebas A / B es ceñirse a A y B, dos variables, y no cambiar más elementos, ya que esto oscurece los resultados y hace imposible distinguir los cambios individuales que marcan.

Las encuestas y las encuestas de usuarios también pueden decirle mucho. Hacer preguntas sencillas a los usuarios puede ser una mina de oro de información. Si está creando una aplicación personalizada, puede ser más difícil recopilar comentarios, pero en un sitio web puede usar una herramienta de encuesta simple como estas. enumerados aquí.

Finalmente, los datos brutos y los análisis le dan el lado cuantitativo de la moneda. Con ellos, puede ver cómo sus cambios de UX o UI se traducen en casos de uso / conversiones / cualquiera que sean sus métricas.

Todas estas herramientas le permiten mejorar eficazmente sus procesos y evaluar si su percepción de los objetivos es correcta.

¡Adapta y repite!

💡 Puede hacer mucho más en términos de diseño de UX y luego probar los resultados de su trabajo, pero los tres métodos anteriores son los más fáciles de usar. Para obtener más información sobre las pruebas UI vs UX, lea esto:

UI vs UX, el final del juego

Algunos diseñadores se enojan cuando surge el tema de la interfaz de usuario y la experiencia del usuario. Dicen que los dos no están relacionados en absoluto y no deberían discutirse juntos. Honestamente, sin embargo, no evitaremos pensar en uno sin el otro.

La interfaz de usuario es solo lo primero en lo que podemos trabajar como parte del diseño de UX. Es la fruta más baja y el elemento más fácil de entender, el más fácil de ajustar y el más fácil de medir la efectividad.

Así que mantengamos la calma y sigamos. La interfaz de usuario y la experiencia del usuario son diferentes, pero forman parte de la misma historia.

¿O tal vez estoy equivocado? ¿Cuál es su opinión sobre la interfaz de usuario y la experiencia del usuario? Comparte en los comentarios.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Ir arriba